农药“窜货”问题能解决?
关键词:农药
业内人士都了解,在当前的农药市场上,窜货是非常普遍的现象。所谓窜货,就是经销商钻了厂家的渠道管理制度的空子,通过非正常的渠道取得更便宜的货源,以求获得更大的利润。其结果是,表面上损害了那些按规矩办事的经销商的利益,实质上,降低了经销商对产品以至企业的忠诚度,削弱了其市场竞争力。笔者认为,这种现象可以避免,但现有阶段实现很难。
首先我们先来分析一下发生这种现象的原因。第一,笔者认为这是长期不规范市场竞争机制而产生的一种“遗祸”。农药生产企业一味向业务员要“业绩”,使很多业务员挺而走险,冒着被处罚的风险,将货以较低价格放到外地市场,以此来完成销售任务。这里厂家的管理存在一定的疏忽,只追求量的增长,而不注重对市场的维护,更是没有把经销商的利益放在眼里。农药企业必须改变这种作风,将市场和经销商都当成自己的“家人”一样对待。
第二,农药生产企业对经销商的约束不够,统一包装、统一形象、统一销路,将产品一股脑的投入到市场上,只要销售出去就行,不管是谁卖出的。笔者认为,在这方面,农药生产企业应当更多地借鉴其他领域的销售经验,在农药箱体上按销售区域贴上标签,有能力的企业打上激光标签更稳妥。这样,一旦发现市场上流通的产品不属于该区域,就要重拳打击,严重时取缔“窜货”一方,下大力度整治这种违规行为。
第三,区域发展不平衡带来的矛盾。每个省市区的发展都不平衡,都不能保证齐头并进共同发展,总会有发展较快和发展较慢之分,较快的市场形成完善的竞争机制,很多经销商争夺同一个市场,每个人都想做大,可市场容量有限,他们不得不辐射周边不发达区域,将产品低价以“包干”的形式甩给外地零售户,来增加自己的销量。
最后,农药生产企业服务不到位。随着农药生产企业在流通过程中占据主导地位,“一手交钱一手交货”在农药销售中已渐渐流行开来,然而农药的使用量不象化肥那样稳定,农药用量受天气制约很大,很多时候都是以一种“赌博”的心态来压货,这就导致有时产品囤积过多而销售不出去,厂家又不给及时解决,他们只能将产品转到其他市场。
笔者认为,既然将产品卖了出去,服务就要跟上,当农药被真正用掉之后再谈“业绩”二字。业务人员更要明确自己的位置,明白业绩提高要靠规范的市场和稳定忠诚的客户,更要靠业务人员付出努力去维护。农药生产企业也要做好产品管理工作,业务人员要坚定自己的职责,经销商要约束自己的行为,零售商更要保持自己的忠诚。这样多方共同努力,净化市场,才能防止“窜货”。
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