农资行业营销要做到三个转变
“淡季做市场、旺季要销量”这是所有农资人都知道的道理,但又被很多营销人所忽视。从目前的市场形势来看,渠道建设只有紧紧依靠科技服务,通过深入开展深度营销,努力创新服务方式,利用所有机会精耕市场,走访农户,服务终端,最终才能获得市场极大的回报。下面,简要谈一下渠道建设中市场服务“三个转变”的重要性。
一、转变服务态度,变“坐商”为“行商”
思路一变天地宽。在很多地区,农资经营大多是以“夫妻店”为主,比较传统的经营方式都是座门等客,大大制约了销售渠道和销量的递增。针对此种状况,新的营销人要努力创新服务形式,要对所有经销商进行专业培训,提高经销商销售水平,帮助经销商开阔视野,转变思路,积极引导经销商合理投资市场,实现其由坐商向行商的转变。要积极引导各级经销商主动深入村户,走向田间地头,并于第一时间及时了解农户的用肥需求,对本区域的种植品种、种植面积和需肥情况进行全面掌握。只有实现由“坐商”向“行商”的转变,才能有力地拓宽销售渠道,提高销量。
二、提高服务水平,变“卖肥”为“顾问”
农资经营越来越需要经营者具有丰富的营销技巧和专业的服务水平,要是经营者对顾客所咨询的问题一问三不知,那就会大大影响你的销量和信誉。因此,现代营销要通过加大渠道建设,积极推广标准化科技营销服务,着力打造专业化科技服务型专卖店,要利用会议等形式对所有二三级经销商进行专业培训辅导,切实提高经销商销售能力和科技服务水平,使昔日“卖肥的”尽快变为服务群众的“科技通”,要对农户遇到的各种施肥问题都能搞好售前咨询和售后指导,切实帮助农户实现增产增收。
三、加大服务力度,变“用户”为“朋友”
围着农民转,市场大无边。而怎样才能“转”活市场这盘棋呢?销售人员要时刻把精耕细作、服务终端作为激活市场的一个有力手段。即使在淡季,营销人员也要经常和经销商一起走村入户,进行各种形式的宣传活动,要通过发放宣传页、赠送科技光盘、举办科技讲座,开展测土配方等,让更多的农民朋友有机会认识到科技施肥的重要性。要争取每个专卖店都能建立自己的示范田,每个经销商都能“传、帮、带”起3到5名示范户。经销商要做到不论走到哪里都能和农户们打成一片,要对农户进行长期的跟踪服务,要培养农户对营销人员的依赖感和信任感,增加相互之间的感情浓度,使“用户”尽快变成“朋友”,这样不仅可以增加稳定的客户群,而且还能激活终端市场,赋予营销持续创新的动力源泉。
http://www.2888.tv/news/14013.htm
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